Корпоративный имидж и культурная этика

13 июня при поддержке Ассоциации креативных индустрий состоялся тренинг с Валерией Зелинской — основательницей сети магазинов LEMON.

Тема тренинга — корпоративный имидж и культура этики.
На встрече подробно обсуждали, как в компании формируется имидж на внутреннем уровне, как он влияет на внешнее восприятие, и какую роль в этом играет поведение сотрудников и руководства.

Участники разбирали реальные кейсы, говорили о типичных ошибках в общении внутри команд, о границах допустимого в рабочей коммуникации, о причинах грубости и безответственности в клиентском сервисе.
Обсуждали что, корпоративный имидж формируется — не только через внешний брендинг, но и через поведение сотрудников, управленческий стиль и атмосферу внутри команды

Формат был практическим: участники получили реальные инсайты и инструменты, которые можно использовать в управлении персоналом.